DESCRIPTION
Videdressing | 1er vide dressing de mode et luxe d'occasion
"Bonjour
J ai vendu un article sur Videdressing et je n’ai pas reçu le paiement
J ai appelé plusieurs fois par jour , envoyé des mails qui restent soit avec des réponses évasives ou sans réponses
Je vais être dans l obligation de porter plainte contre eux
L achateuse a l article et moi je ne suis pas payée
Le monde a l envers
Cdlt
Laurence Tano"
"J'ai commandé cet article et j'ai bien évidemment été prélevée de suite de la somme de 32.90€. 3 semaines plus tard, le vendeur n'a pas validé l'envoi. Je n'ai à ce jour reçu ni de confirmation d'envoi et encore moins l’article en question. Malgré des relances directement au vendeur, rien n’avance."
"J'ai passé une commande le mois dernier pour un caban et des pantalons maje et sandro.
J'ai retourné ma commande entièrement car la taille ne me convenait pas.
Aujourd"hui ils m'ont remboursé uniquement le caban et ont gardé pour eux-mêmes la somme totale des trois pantalons.
Ils venaient de la même vendeuse donc j'ai tout retourné dans les délais comme d'habitude."
"Bonjour ,
Ma réclamation concerne le site vide dressing , j'ai vendu sur ce site une robe BA&SH le 20/09 , que j'ai envoyé directement à l'acheteur par Colissimo , Une fois reçu l'acheteur déclare que la robe ne convient du coup il l'a renvoi par lettre suivie à l'adresse qui était communiqué sur le site internet sauf que l'adresse communiqué que le site était ancienne et entre temps j'ai déménagé du coup le colis été retourné à l'expéditeur . Jusqu'a ce jour je n'ai reçu ni l'article , ni le remboursement j'ai contacté Vide dressing à plusieurs reprises mais toujours rien ."
"Je vous explique les faits:
J'ai commander une paire d'escarpins LOUBOUTIN sur votre site en effet j'ai régler la première mensualité et une fois la paire de chaussure recu j'ai validé Ca réception dans l'interface vide dressing.
Par la suite j'ai ouvert le colis et j'ai essayer les chaussures qui sont totalement déséquilibré j'ai l'habitude d'acheter du luxe d'occasion en très bon état comme la fiche de ce produit l'indiquer " tres bon état porter quelques fois... " la chaussure n'est pas stable et un gros défaut j'ai donc vu avec Les cordonniers C. louboutin qui me confirme que c'est bien un défaut sur le talon qui déséquilibre la chaussure . Si je les porte de me casse la cheville.
J'ai donc contacter VIDE DRESSING très désagréable et qui a un délais de réponse tres long j'ai demander le retour de ma commande et le remboursement car le site affiche bien satisfait ou rembourser.
Les chaussures sont A mon domicile et j'attend le remboursement pour les retourner sans celui-ci je ne leurs donne pas 1€ de plus et les chaussures resterons dans leurs carton jusqu'à la procédure judiciaire si ils en entame une .
Je reçois plusieurs relance pour une mise en demeure car j'ai opté pour un paiement 3xCB
ÉTANT donner leurs délais de réponse très long et leurs refus j'ai contacter ma protection juridique et j'ai fait opposition à ma CB.
"
Bonjour,
Merci de bien vouloir le n° de commande concerné par votre demande.
Dans le cas où la vente a déjà été finalisée par un acheteur, le vendeur ayant été réglé ou le délai de demande de retour ayant été dépassé, il reste seul décisionnaire d'une acceptation de retour d'article. En cas de refus concernant un article non conforme, nous vous proposons l'ouverture d'un dossier auprès de la Commission des Litiges afin qu'une décision soit prise et clôture votre dossier.
Cordialement,
L' équipe Videdressing