Détail de la réclamation
J'ai passé une commande le mois dernier pour un caban et des pantalons maje et sandro.
J'ai retourné ma commande entièrement car la taille ne me convenait pas.
Aujourd"hui ils m'ont remboursé uniquement le caban et ont gardé pour eux-mêmes la somme totale des trois pantalons.
Ils venaient de la même vendeuse donc j'ai tout retourné dans les délais comme d'habitude.
Démarche effectuée auprès du marchand
Le seul retour que j'ai de leur part c'est qu'il faut que je contacte la banque casino. Ce que j'ai fais trois fois et c'est toujours la même réponse, la somme retenue est liée à Vide dressing, ils m'ont donc arnaqué alors que je suis une acheteuse régulière.
Ils se foutent de moi royalement donc j'ai décidé de porter plainte pour vol.
J'ai même contacté la vendeuse pour savoir si elle avait bien tout fait dans les temps.
Action attendue de la part du marchand
J'attends le remboursement complet de ma commande retournée. J'ai déjà porté plainte contre leurs manières frauduleuses.
