"J'ai commandé le 09/12/19 une montre pour enfant, achat n°310576841. Il était précisé en caractères gras la mention "Livré avant Noël", (que j'ai d'ailleurs pris en capture d'écran) et c'est ce qui a motivé mon achat sur ce site et pas un autre. En effet je destinais ce petit cadeau à un enfant pour Noël. Il n'est pas arrivé à temps, et le 30 décembre, n'ayant toujours pas reçu l'article et n'en ayant plus utilité puisque Noël était passé, j'ai décidé de porter réclamation pour annuler cet achat. Depuis, le service clients rejette systématiquement mes réclamations. Je précise qu'à ce jour, je n'ai pas encore reçu l'article."