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Réclamation contre la boutique ZoomIci

Motif de la réclamation : Produits non conformes à ma commande

Le 12-09-2018, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1534945052_332
Date de l'achat : 28-11-2017
Produit ou service acheté : HUAWEI Tablette Tactile - Mediapad M2 10.0
Boutique : ZoomIci


Détail de la réclamation

sur le descriptif général il est écrit "HUAWEI Tablette Tactile - Mediapad M2 10.0 - 10,1" WUXGA - 3Go RAM - Android 5.1 + EMUI 3.1 - Octa Core -ROM 16Go - Wifi " alors que dans le détail que je n'avais pas lu il y a inscrit "RAM 2 Go - LPDDR3 SDRAM "
ce qui ne correspond pas du tout donc pour moi il y a tromperie sur la marchandise


Démarche effectuée auprès du marchand

coup de fil ou on m'a raccroche au nez


Action attendue de la part du marchand

qu'on me remplace ma tablette HUAWEI par une qui fait bien 3Go RAM sans frais pour moi

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