Réclamation contre la boutique Tool Fitness

Détail de la réclamation

J'ai payer un achat d'une valeur de 369 euro plus les frais de livraison ce qui fait 376 euro en 4 fois sans frais ils m'ont debiter une premeire somme donc de 94 euro la livraison devais aboutir en moins de 72 h00 ca fait une semaine clairement jai rien reçue le faq ne repond pas jai envoyer des mails aussi nada enfin je suis victime d'une arnaque de leurs parts je veux etre rembourser de suite et qu'il me debite plus de sommes sur mon compte

Numero de commande ; IZBVVLCIN
NUMERO DE FACTURE ; #FA020757

Démarche effectuée auprès du marchand

ne repond pas aux mails envoyer pareil pour les appelles
telephoniques sans reponse la faq ne repond jamais et renvois les appelles sur messagerie

Action attendue de la part du marchand

je souhaite recevoir ma commande gratuitement pour les genes occasioné ou sinon etre rembourser simplement mais avec un petit dedomagement