Réclamation contre la boutique Tool Fitness

Détail de la réclamation

j'ai payer en 4fois sans frais un tapis de course que je n'est aps reçue d'une valeur de 376 euro frais de livraison inclu la premiere mensualité que jai versé et de 97 euro donc tout les mois ils compte me voler 97 euro alors que je nest rien reçue ils garantissaient la livraison en 3 jours maxi ça fait une semaine jai rien reçue

Démarche effectuée auprès du marchand

j'ai essyer de joindre leurs Sav leurs faq par mail et par appelle telephonique ils spnt sur messagerie pas ue de reponse aussi par mail de leurs parts impossible de les joindres donc

Action attendue de la part du marchand

je souhaite un remboursemnt ou la commande que jai effectuer gratuitement qu'il me la cède pour la gene occasioné