Réclamation contre la boutique Tictail

Détail de la réclamation

j'ai commandé cette jupe le 17 janvier 2017 sur amelleparis via le site Tictail  et n'ai toujours rien recu. j'ai essayé de contacter la vendeuse sur instagram, par mail, par snapchat et n'est toujours aucune réponse. je souhaite donc un remboursement car je n'ai reçu aucun produit !

Démarche effectuée auprès du marchand

j'ai essayé de la contacter par mail, par instagram et snapchat et je n'ai toujours aucune réponse.

Action attendue de la part du marchand

je souhaiterai donc le remboursement car je n'ai reçu aucun produit.