Réclamation contre la boutique Tictail

Détail de la réclamation

Je me permet de porter réclamation. J'ai passé commande le 22 décembre pour une doudoune ventiuno de couleur noir sur le site tictail. Sur la boutique s storeshop. Doudoune payer par carte bancaire directement sur le site. Je reçois le petit mail merci de votre commande mais maintenant quand je vais dans mon mail la boutique est inexistante !!!! Et le mail de la personne concernée ne marche pas ! C'est une personne qui escroque les gens 97€50 ce n'est pas rien de nos jours. De plus cette vendeuse je l'avais dans mon Instagram elle m'a bloquée de ce réseau sociaux !!!

Démarche effectuée auprès du marchand

Plusieurs mails ... Avec réception de mail inexistant !!! Ainsi qu'un contact via Instagram j'ai des images photos dès conversation.

Action attendue de la part du marchand

Je souhaite le remboursement de cette doudoune. Cette personne est malhonnête et arnaque les gens pour apres effacer son site et en faire un nouveau avec un nouveau mail !