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Réclamation contre la boutique Showroom privé

Motif de la réclamation : Autre motif

Le 03-05-2018, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1517738606_257
Date de l'achat : N/A
Produit ou service acheté : Hoverboard
Boutique : Showroom privé


Détail de la réclamation

Après avoir commander MON produit par LE biais de cdiscount chez the compagny 99 je n ai eu que des problemes Des LE debut! LE hoverboard De mA fille ne fonctionnait plus au bout de 2 mois. J ai du le renvoyer 3 fois depuis Car apareil défectueux. Le vendeur ma confirmer me remboursée les frais de retour Car plus de 70e De frais de retour Mais toujours rien malgres mes multiples échange de mail LE vendeur ne me répondait jamais!!!JE contact cdiscount Qui ME rassure en prenant en charge LE dossier J envoi Toute Les pieces justificatifs ainsi que JE renvoi LE hoverboard une 4eme fois!!!! Et LA cdiscount M envoi un mail en me disnt Que LE vendeur à fermer son compte !!!!!!!!
Et Donc JE doit ME rapprocher du vendeur qui reste introuvable. JE veux un remboursement complet de min produitai Si Que Mes frais de retour! JE Suis très très décu.


Démarche effectuée auprès du marchand

J ai échanger des mails dans un 1er temps LE groupe compagny ME baladait pendant des mois. Ensuite JE continuer les appels téléphoniques aînsi Que Les Mails Mais Sans re Pk se De leur part!!!!!! J ai renvoyer LE produit 4fois par Mes frais qui M aurai Du etre rembourser Mais toujours rien! J ai renvoyer MON hoverboard Mais plus de nouvelle De leur part! Îl ne M ont ni rembourser ni retourné LE produit c EST carrément du vol!


Action attendue de la part du marchand

J attend Que cdiscount ME rembouse l'intégralité de mA commande ainsi que les frais de retour Qui aurez du M etre rembourser. J ai fait confiance à cdiscount. J ai ouvert un litige envoyer TOUS CE qu îl fallait meme renvoyer LE produit défectueux. J attend un retour positif Car 179e MON produit ainsi que 70euro De frais de port (4 envoi depuis 1ans)
Merci De Faire LE nécessaire.

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