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Réclamation contre la boutique Showroom privé

Motif de la réclamation : Produits reçus défectueux

Le 19-07-2020, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1595008239_489
Date de l'achat : 27-03-2020
Produit ou service acheté : brise vue
Boutique : Showroom privé


Détail de la réclamation

Nous avons acheté des brises-vue (164, 94 euros) que nous avons reçus le 28 mai. Les produits présentaient des défauts de peinture. Showroom a accepté le retour à leur charge et après de nombreux mails un transporteur est venu chercher les produits le 09/07. Depuis, un mail de confirmation mais aucun remboursement. Etant donné qu'un autre remboursement reste en suspens depuis le mois de février, on commence à s'inquiéter...


Démarche effectuée auprès du marchand



Action attendue de la part du marchand

Un remboursement effectif dans le meilleur délai.

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