Réclamation contre la boutique Sarenza
Motif de la réclamation : Produits non reçus
Le 04-10-2021, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1619522396_591
Date de l'achat : 13-04-2021
Produit ou service acheté : CHAUSSURES
Boutique : Sarenza
Détail de la réclamation
colis de plusieurs chaussures pour un montant important jamais reçu malgré un suivi Colissimo qui indique une livraison au 15 04 2021 ce qui est faux d'autant que k'étais présente toute la journée à mon domicile
Démarche effectuée auprès du marchand
envoi de plusieurs mails car injoignable au téléphone
Action attendue de la part du marchand
remboursement si colis non retrouvé
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