Détail de la réclamation
Bonjour,
j'ai commandé le 15 juillet 2018 un jeu de plaquettes arrières . Celles ci sont arrivées défectueuses( manque d'un témoin d'usure )
J'ai effectué un retour et suis toujours dans l'attente de mon remboursement. Numéro de commande :44495128.
J'ai refais une commande , même pièces relivrées ..... toujours pas de témoin d'usure! Numéro de commande :44828060.
Retour à nouveau . je suis toujours en attente de mes deux retours . un pour 62.00 euros et l'autre 54.56 euros.
Malgré des appels pour obtenir mes remboursements , je ne vois rien venir. Appel encore ce jour sans aucune possibilité d'avoir quelqu'un qui veuille bien décrocher !!! Mails de réclamations envoyer , pas plus de réponse.
Marre et plus que marre de ce site de vente pas sérieux du tout.
Démarche effectuée auprès du marchand
appels réguliers et mail
Action attendue de la part du marchand
Obtenir enfin mes remboursements.
si ceux ci ne me parvienne pas très rapidement, je vais porter plainte suite à l'article du code L121-21-4 de la commonsomation et en informer la DGCCRF
