Détail de la réclamation
Honteux je commande un alternateur avec la photo Qui concorde à ce que je dois avoir la référence va parfaitement mais attention je reçois un alternateur avec la bonne référence inscrit dessus .. aussi...mais pas la bonne pièce! (Oui à rien comprendre) il n'est pas comme sur la photo de la vente mais en possède la référence !
Donc moi je vois la bonne référence je paye le garage pour rien !! 150€ pour que dal ! Parceque malgré tout ce n'est pas le bon alternateur
Attention acheteurs meme si tout concorde Oscaro ne vous certifie pas que les pièces livrés sont les bonnes 8-) ! Le pire ces que l'erreur vient d'eux dans ce cas précis .
Et il n'offre aucun geste commercial ! à part une ridicule livraison gratuite alors que je commande pour presque 300€donc ces déjà gratuit vraiment dégouté !
Et donc à ce jour je me retrouve à avoir payer le garage ma bagnole est. Toujours pas réparée ,aucun geste commercial et je dois renvoyer celui ci et recommander (avoir combien de temps je vais être rembourser maintenant)!
Et recommander sans être sur !! Oh secours !! Pour pas s'énerver faut le faire ... Inacceptable !!!
Démarche effectuée auprès du marchand
Échange téléphonique retour programmé
Action attendue de la part du marchand
Un geste commercial ,une indemnisation pour leurs erreurs car la photo la référence est bonne mais pas la pièce je dois repayer le garage deux fois !?donc 300€de garage pour leur erreurs
!
