et par contre eux n'ont pas mis trois mois à encaisser les 65.00€ correspondant à cet abonnement!!! (dès le 20 janvier mon compte était débité!!)

bonjour,

J'ai abonné ma fille en janvier au magazine lego friends ; j'ai bien reçu un mail de confirmation me disant que l'abonnement sera effectif en mars , bizarre car c'est très long mais bon... et depuis je n'ai rien reçu ; j'ai téléphoné une première fois on me confirme que les magazines ont bien été reçu dans leurs services et vont être expédiés d'ici peu (ça c'était mi mars ) , je ne reçois rien , je rappelle et là on me dit qu'ils attendent les autorisations d'expédition!!!! quelles autorisations???? ma fille est plus qu'impatiente, je vais rappeller lundi et vais finir par demander le remboursement et aller voir ailleurs car c'est juste inadmissible et leurs explications (pas crédibles du tout) ne me satisfont pas , à mon avis out ça c'est du bla bla pour gagner du temps!!

Bonjour,

Nous faisons suite à votre mail qui a retenu toute notre attention.

Afin que nous puissions retrouver votre abonnement et étudier votre demande, il faudrait nous transmettre vos coordonnées complètes par retour de mail, ou en nous contactant par téléphone au 03 88 66 86 43.

En effet, votre mail ne contient ni votre nom, ni votre adresse.

Dans cette attente, recevez nos cordiales salutations.

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