Détail de la réclamation
Je passe commande pour cette dite trottinette sur le site de la fnac le 19, je procéde de suite à l'annulation de ma commande.
J'enclanche une procédure de remboursement, deja premiere deceptioon j'apprend que je serais remboursé en compte cheque cadeau, et exclusivement utilisable sur leurs site.
Je ne pourrais pas donc aller en magasin ou a Darty .... j'ai deux son de cloche aussi je ne devrais pas avoir acces au markette place
mais bon cela fait deja plus d'une semaine que j'attend mon "remboursement" car bon il ne me font pas un virement non plus il me force juste a depenser la sommes de 350 euro chez eux mais le probléme c'est que meme la ca coince.
J'appel tout les jours et a chaque fois j'ai un son de cloche différent la on vient de me reannoncer 72 h d'attente....
Démarche effectuée auprès du marchand
Action attendue de la part du marchand
etre remboursé, et ne pas etre limité a certains produits... que je devrais payer anormalement chere
