Détail de la réclamation
J’ai reçu une contrefacon et j’ai toujours pas été remboursé depuis fin novembre. J’ai appelé dyson pour vérifier le numéro de série et ils m’ont bien confirmé qu’il s’agissait d’une contrefaçon
Démarche effectuée auprès du marchand
Je n’arrête pas d’appeler tous les jours et ils contactent le vendeur marketplace et ça en reste là ça n’avance absolument pas
Action attendue de la part du marchand
Je veux être remboursé le plus rapidement possible et avoir une petite compensation car il s’agissait d’un cadeau de noel que j’allais offrir et j’ai du débourser de nouveau la somme du produit pour avoir un originel..
Je trouve la situation honteuse sachant qu’il s’agit d’un site comme la Fnac proposant une contrefaçon...
dyson écrit au stylo sur le paquet plastic pas fini (car sorti tout droit d’une imprimante 3D)... produit non aux normes du coup. Il y aurait pu avoir des accidents...
cette situation est honteuse
