Réclamation contre la boutique Fnac
Motif de la réclamation : Délais annoncés non respectés
Le 20-06-2020, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1592132005_479
Date de l'achat : 02-06-2020
Produit ou service acheté : Ecran Gaming LG 27GL850-B 27" LED Noir
Boutique : Fnac
Détail de la réclamation
Je passé une commande sur le site fnac.fr le 02/006/2020. La livraison était programmée pour le 05/06/2020 et jamais me fait le livrer. Je essaie de contacter le service fnac et toujours de mauvais réponse et pas de solution pour mon problème. Aujourd’hui c’est 14/06/2020 et j’arrive pas à trouvé une solution pour mon problème. Je veux le remboursement de ma commande simplement. Mais fnac essaie de ignorer ma demande et ça c’est inadmissible.
Total que je payé: 499,99€
Démarche effectuée auprès du marchand
Action attendue de la part du marchand
Simplesmente la annulation et le remboursement de ma commande.
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