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Réclamation contre la boutique Fnac

Motif de la réclamation : Autre motif

Le 07-02-2020, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1580545949_453
Date de l'achat : 06-12-2019
Produit ou service acheté : Costume et cagoule fortnite ado brite bomber
Boutique : Fnac


Détail de la réclamation

Produit retourné en demande de remboursement mais toujours rien à ce jour malgré mainte appel et mails...


Démarche effectuée auprès du marchand

Appel téléphonique toute les semaines ainsi que des mails envoyés.
Toujours la même réponse «  mon collègue a mal pris les informations je transmet et vous serez remboursé d’ici 72h »
Sauf que toujours rien à ce jour ...


Action attendue de la part du marchand

J’attend un remboursement immédiat

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CONTRE CETTE BOUTIQUE
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