https://www.ferratumbank.com/fr/index.html


Réclamation contre la boutique Ferratum Bank

Motif de la réclamation : Délais annoncés non respectés

Le 15-12-2017, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1512991084_231
Date de l'achat : 25-11-2017
Produit ou service acheté : service micro crédit
Boutique : Ferratum Bank


Détail de la réclamation

Ferratum Bank n'a aviser aucun consommateur emprunteur de l'arrêt définitif de son service ,aucuns clients n'a été prévenus par email ,sms ,presse, site internet de l'arrêt très subi de son service micro crédit ! Je pense à un abus de faiblesse et un manque de respect envers les clients ,je me suis retrouvée dans un embarras financier par la décision subite de cet organisme de suspendre de les micro crédits sans prévenir ses clients de leur actions. quel Noel !!


Démarche effectuée auprès du marchand

je l'ai su après un appel téléphonique pour renouveler le micro crédit ,une seule phrase réponse pire avec un seul mot pour pallier à leur action: désolés, pathétique ,je suis choquée !


Action attendue de la part du marchand

il n'y a rien à attendre si ce n'est une action en justice.

Vues : 535

INFOS BOUTIQUE

SERVICE CLIENT
0805 321 072

[javascript protected email address]
Conditions générales de vente
#ferratumbank, #SAVferratumbank, #echangeferratumbank, #garantieferratumbank, #remboursementferratumbank, #reclamationferratumbank, #plainteferratumbank, #webconsommateurs, #arnaque, #plainteenligne, #plainteinternet, #reclamationinternet, probleme livraison ferratum-bank, probleme achat ferratum-bank, probleme remboursement ferratum-bank