Réclamation contre la boutique Delamaison.fr
Motif de la réclamation : Produits non reçus
Le 25-07-2018, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1532504821_322
Date de l'achat : 01-07-2018
Produit ou service acheté : piscine tubulaire
Boutique : Delamaison.fr
Détail de la réclamation
Bonjour, commande le 1er juillet pour 125€ d'une piscine tubulaire avec échelle qui devait etre livrée le 10 juillet depuis ce jour j'appelle le service client tous les jours sans succes ils ne savent pas où est mon colis.... je leur demande d'annuler la commande et de me rembourser depuis le 23 juillet toujours aucune nouvelle alors que la personne me dit vous inquiétez pas on vous rappelle toujours rien. J'ai écrit au siège social sur les Ulis pas de réponse et sur Facebook message privé toujours rien. Pouvez vous me dire ce que je peux faire de plus pour récupérer mon argent? Merci beaucoup
Cordialement
Démarche effectuée auprès du marchand
Action attendue de la part du marchand
remboursement de mon colis jamais reçu
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