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CETTE RÉCLAMATION A ÉTÉ CLÔTURÉE

Le plaignant a indiqué : j'ai reçu le remboursement après 3 mois merci de votre aide


Réclamation contre la boutique Delamaison.fr

Motif de la réclamation : Commande livrée incomplète

Le 16-03-2016, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1458138396_39
Date de l'achat : 14-01-2016
Produit ou service acheté : CARS Cadre de Lit Enfant 70 x 140 cm
Boutique : Delamaison.fr


Détail de la réclamation

J'ai acheté un lit le 14 janvier reçu avec des pièces manquante. Le service client de cdiscount n'a su que me dire de patienter et patienter encore j'ai reussi a prendre contacte directement avec le vendeur Elbee ou delamaison apparemment qui m'a finalement dit de renvoyer le produit pour avoir un remboursement sous 48h produit renvoyé le 04 mars et toujours rien !!! cdiscount on en parle pas ils n'ont rien fait du tout pour m'aider et m'ont meme raccroché au nez a ma dernière communication !


Démarche effectuée auprès du marchand

Mail téléphone et retour enfin réussi après 2 mois de messages journalier ! toujours en attente de remboursement !


Action attendue de la part du marchand

Le remboursement

DÉLAI DE RÉSOLUTION
6 jours et 15 heures et 35 min.

Vues : 830

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