Détail de la réclamation
Nous avons commandé sur le site cdiscount le 24/04/2018 un certain nombre d’article en prévision d’un emménagement, numéro de commande 180424112235HI9, notre maison étant en rénovation à ce moment.
Or nous n'avons pas été livré du micro-onde, WHIRLPOOL AMW433IX encastrable inox – 22L 750W mais nous avons reçu une tireuse à bière que nous n’avons pas commandée (ci-joint les photos de cet article)
Nous voulons obtenir le remboursement du micro ondes ou sa livraison en bonne et due forme et la reprise de la tireuse à bière
Démarche effectuée auprès du marchand
Envoi 2 LRAR au service client, puis 1 envoi LRAR au siège social (restés sans réponse)
Action attendue de la part du marchand
Remboursement d'un montant total de 254.99 euros soit la valeur du micro ondes WHIRLPOOL AMW433IX encastrable inox (montant 239.99 euros) et des frais de réclamation (3 envoi en LRAR soit 15 euros ) ou la livraison du micro ondes WHIRLPOOL AMW433IX encastrable inox (montant 239.99 euros) en bonne et due forme et des frais de réclamation (3 envoi en LRAR soit 15 euros )
