Détail de la réclamation
Jai commandé une table à manger sur le site de cdiscount au prix affiché de 119€.
Jusqu'àu moment de payer elle était a ce prix meme dans mon panier et tout!! Et quelques minutes après avoir payé je reçoit le récapitulatif de commande et la je vois 199€!!!! Jai donc payé 199€ pour une table afficher à 119!!!
Jai même la capture d'écran et la preuve que la table est bien à 119€!!!!
Démarche effectuée auprès du marchand
Après avoir appelé le site on m'a transféré de service en service pour me dire que bon il pourrait me rembourser et annuler ma commande!!!!
Puis bien entendu j'ai eu droit au raccrochage au nez, puis à un rappel d'un "soit disant" supérieur qui ne peut la encore "soit disant" rien faire !!!
Mais non à la fin je n'ai pas fait d'erreur de commande et je ne veux pas annuler je voudrais simplement qu'on me fasse un bon d'achat à hauteur du préjudice par exemple !!!!!!
Cdiscount est dans l'erreur c'est un problème de leur site moi je n'ai pas commis de faute, je veux juste qu'on me rende la différence 80€ quand même!!!!!!!!!!!
Action attendue de la part du marchand
Je voudrais en remboursement de la différence ou un bon d'achat. Soit 80€!!!!
