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Réclamation contre la boutique CDiscount

Motif de la réclamation : Produits non conformes à ma commande

Le 04-02-2018, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1517686317_256
Date de l'achat : 01-02-2018
Produit ou service acheté : Smarphone teeno s8 5.8" or
Boutique : CDiscount


Détail de la réclamation

Photos de vente du produit qui n'ont rien a voir avec celui qu'on recoit.
Sur les photos le smartphone a un ecran incurve mais en vrai rien de tout ca!!!!


Démarche effectuée auprès du marchand

Envoi d'un message via messenger dans lequel j'ai mis des photos du produit commander et du produit recu ( on voit vraiment la difference)
commande N° 1802011712M2D7D


Action attendue de la part du marchand

Demande de refaction de contrat.
Je garde le produit non conforme mais je demande une baisse du prix via un remboursement partiel d'un minimum de 20€ sur le prix d'achat.

Vues : 1787

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