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Réclamation contre la boutique CDiscount

Motif de la réclamation : Offre promotionnelle non respectée

Le 11-12-2018, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1544451217_363
Date de l'achat : 24-11-2018
Produit ou service acheté : Seche linge BEKO
Boutique : CDiscount


Détail de la réclamation

Comme indiqué sur le site je devrais avoir une remise de 30% si commandé avec la carte cdiscount.( commandé en même temps) et une payement en plusieurs fois.
En effet je était débité en un seul fois et sans la remise.


Démarche effectuée auprès du marchand

Contact avec le SAV. Pas de réponse claire en plus je était orienté vers une numéro surtaxé pour plus de détails.


Action attendue de la part du marchand

Respecter ses engagements. Ou reprise de la marchandise avec un remboursement total.

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