Détail de la réclamation

J'ai reçu mon Samsung galaxy S5 G900F noir défectueux, malgré de nombreux appels il m'est impossible de me fair rembourser.
Commande n°1606301604DKJGR

Démarche effectuée auprès du marchand

J'ai envoyer plusieurs Email: monete120@gmail.com aucune réponse convenable
Email envoyer: pro@cdiscount.com pas de réponse
Email envoyer: serviceclient@cdiscountpro.com pas de réponse
Email envoyer: garantiespb@interstis.com pas de réponse

J'ai appeler le service client à de nombreuses reprise ont me répons " ne vous inquiéter pas le bon de retour sera disponible dans les 24 heure" après 14 jours toujours rien.

Action attendue de la part du marchand

Je demande le remboursement de mon produit.
Commande n°1606301604DKJGR
J'ai contacté :
monete120@gmail.com, pro@cdiscount.com, serviceclient@cdiscountpro.com,     garantiespb@interstis.com