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Réclamation contre la boutique CDiscount

Motif de la réclamation : Produits non reçus

Le 25-04-2019, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1556191676_410
Date de l'achat : 03-04-2019
Produit ou service acheté : Salon de jardin
Boutique : CDiscount


Détail de la réclamation

Bonjours , alors j’ai commende un salon de jardin le 3 avrils à 200€ Je devais la recevoir le 11 avril on et actuellement le 25 avril j’ai déjà appelé 4 fois là service client ( inutile ) biensur c’est 0.70 € la minute une moyenne de 7minute par appelé je vous laisse faire le calcul
Alors le produit serais en rupture et je devrais juste attendre sans aucune date approximative
Le geste commercial c’est un bon d’achate De 10€ pour les faire de livraison

Que faire ?


Démarche effectuée auprès du marchand

Une date de livraison et un geste comercial


Action attendue de la part du marchand

La livraison de mon produit à domicile et le dédommagement de mais frais téléphonique

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