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Réclamation contre la boutique CDiscount

Motif de la réclamation : Autre motif

Le 10-04-2016, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1460248616_46
Date de l'achat : N/A
Produit ou service acheté : Remboursement
Boutique : CDiscount


Détail de la réclamation

Bonjour,

Jai contacté le service client cdiscount , pour obtenir unremboursement de facture telephonique s'elevant à 27 euros pour avoir reclamé un remboursement d'article.

La personne que jai eu m'a envoyé un mail pourque je puisse avoir le cheminement pour lenvoiie de la copie de facture.

He là surprise il n'y a pas la soit disant option sur le site pour effectuer la demarche?

Que faire? Merci de me contacter car je souhaite etre rembourser rapidement.


Démarche effectuée auprès du marchand

Il m'a envoyé un mail qur mon espace client ,
Mais le cheminement quil m'a donné n'existe ou ne fonctionne plus.


Action attendue de la part du marchand

Merci de me contacter pour que je puisse etre rembourser rapidement.

Cordialement

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