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Réclamation contre la boutique CDiscount

Motif de la réclamation : Autre motif

Le 18-12-2018, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1545128015_366
Date de l'achat : 17-12-2018
Produit ou service acheté : Pour DJI 2 Pro Mavic - Zoom Drone Boîte Housse Sac
Boutique : CDiscount


Détail de la réclamation

Le drone fourni dans le pack n'est pas du tout le drone indiqué dans le titre du produit. Fausse publicité.


Démarche effectuée auprès du marchand

Envoyé un message au vendeur quelques minutes après la commande, malgré tout cette dernière à été expédié quelques heures plus tard et la seul annulation possible est maintenant d'éffectuer un retour. Le service client ne peut apparament rien faire, même pas aller corriger ce faux produit sur leur site....


Action attendue de la part du marchand

Retirer ce produit des ventes, c'est clairement une arnaque.
Me rembourser intégralement les frais de ports dans les deux sens.

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