Réclamation contre la boutique CDiscount

Motif de la réclamation : Produits reçus défectueux

Le 23-03-2016, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1452774868_21
Date de l'achat : N/A
Produit ou service acheté : Ponceuse
Boutique : CDiscount

Détail de la réclamation

J'ai acheté une Ponceuse (Commande N° 150 131 16 38 DFMKP) pour divers travaux chez moi, à réception du produit, , je lis les instructions, je branche et j'entends un clac, je vois des étincelles pus une odeur de brûlé.
Terminé, l'appareil est mort

Démarche effectuée auprès du marchand

J'ai passé une vingtaine d'appels fait un courrier à Cdiscount à Neuilly sur Marne et je n'ai toujours pas de réponse.

Action attendue de la part du marchand

Je souhaite la reprise du matériel et le remboursement de l'appareil ainsi que les frais de port.

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15-03-2016 à 17h43 - Commentaire du plaignant

Je n'ai aucune nouvelle de Cdiscount à ce jour, le 15 mars 2018

Vues : 1416

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0970809050

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SERVICE APRÈS VENTE
0810 004 025

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