Réclamation contre la boutique CDiscount

Détail de la réclamation

bonjour
j ai commander un plateaux de billard cortex normalement il devait être a la taille du billard et laquer comme sur la photo est pas du tous c est une simple planche qu'on trouve a leroy merlin je l est comme même payer 244 la marchandise ne correspond pas du tous merci cordialement

Démarche effectuée auprès du marchand

depuis 3 mois j attend une réponse j appelle on me dit que cortex va s occuper de sa et rien c discount et cortex se renvoie la balle je commence a perdre patience j ai tous fait appelle mail tous et rien de leur part je trouve sa inadmissible !!!!!!

Action attendue de la part du marchand

j attend de leur part mon plateaux a la dimension et laquer et un geste commerciale car 3 moi je pense que j ai étais gentille et surement pas 10 euros je suis pas une crotte merci