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Réclamation contre la boutique CDiscount

Motif de la réclamation : Refus de dépannage sous garantie

Le 16-11-2018, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1542275834_360
Date de l'achat : 12-06-2018
Produit ou service acheté : Ordinateur portable Thomson Z3735F
Boutique : CDiscount


Détail de la réclamation

J ai commander cette ordi je m ensuis servie 3 fois et il ne charge pas il est défectueux je demande un bon de retour gratuit vue que je l ai commandé sur cdiscount et expédié par ses cdiscount pour réparation on me dis d allee sur le site thomson leur site et en construction je demande un bon de retour et le remboursement total j ai du ouvrire un litige sur paypal A vous de trouvéz la meilleur solution


Démarche effectuée auprès du marchand

J ai envoyer tous les document nessesaire aucune solution sa tourne en boucle


Action attendue de la part du marchand

Je souhaite un bon de retour gratuit vue que j étais abonnée cdiscount à velontė et un remboursement totale de cette achat cordialement j ai contacté Thomson par email aucune réponse et impossible d allee sur le site leur page et en construction je vous joint mon email ermeglia.bernard@orange.fr et mon tel 0650026550 cordialement

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