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Réclamation contre la boutique CDiscount

Motif de la réclamation : Autre motif

Le 09-07-2017, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1499159623_189
Date de l'achat : 17-09-2016
Produit ou service acheté : meuble TV mural ARAL 260
Boutique : CDiscount


Détail de la réclamation

Envoie d'un mail demandant recouvrement de créance pour une commande réglée et remboursée suite a litige paypal, avec lien direct pour règlement.


Démarche effectuée auprès du marchand

Tentative de contacte infructueuse et onéreuse.
Temps d'attente extrêmement long lors d'un appel payant, et Impossible de les contacter gratuitement.


Action attendue de la part du marchand

Clôture immédiate du dossier de recouvrement, remboursement des frais engagés pour contacter le marchant, dommages et intérêts pour tentative d'escroquerie par mail avec lien directe de paiement sur internet.

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