Détail de la réclamation
Bonjour,
J'ai commandé un laser ghost iro, celui ci : http://www.cdiscount.com/high-tech/sono-dj/ghost-iro-laser-laser-ultra-leger-effet-strobe/f-106390705-ghostirolaser.html?idOffre=79850044#mpos=3|mp
avec comme description :
GHOST IRO LASER Laser ultra léger - 2 sources laser : Vert 50 mW / 532 nm + Rouge 100 mW / 650 nm - Prévu pour un usage en intérieur - Mode automatique et musical (micro incorporé) - Mode ciel étoilé - Effet strobe - Réglage vitesse - Ventilation - Catégorie : Classe 3R - Consommation : 3,5 W - Trépied fourni - Adaptateur secteur : DC5V/1A (poids de 0.32kg indiqué sur le site du vendeur)
Au déballage il est bien identique niveau structure, il a le même nom mais je m'aperçois qu'il n'est pas identique a celui commander car il ne fait que des points qui bougent ou clignotent et ne fait que 30mw en vert ainsi qu'une consommation de 5w avec un poids de 0.21kg.
De plus j'ai payer ce laser 38.50 alors que directement sur le site du vendeur il est a 30.99
Démarche effectuée auprès du marchand
Contact prit avec le vendeur passant par cdiscount qui me dit que c'est pratiquement pareil et qu'il n'est pas en tord car la description ne vient pas de lui mais de cdiscount mais sur son propre site il indique la même chose, pour lui c'était un remboursement ou rien d'autre.
Contact prit avec lafourmiliere (forum cdiscount) qui après de nombreux message m'indique qu'il n'y a pas d'erreur et qu'il est bien conforme a celui indiqué, pour eux c'est résolu et ne répondent plus a mes messages.
Action attendue de la part du marchand
Je désire recevoir celui acheter ou un laser ayant au minimum les fonctions de celui indiqué lors de ma commande
