Réclamation contre la boutique CDiscount

Détail de la réclamation

Bonjour cela fait plusieurs mails que j envoie des mails et ils restent sans réponse. En effet après avoir abîmé mon colis le suivi affiche qu' iI est en cours d'acheminement depuis plusieurs jours et autant vous dire que je suis inquiète car ce colis était destiné un cadeau pour le 14 décembre bref c'est demain . .. Je passe pour une andouille auprès de mon filleul qui ne va pas comprendre pour qu'elle raison il n'a pas ses cadeaux. De plus j'ai du mal à accepter vos non réponses je ne trouve pas ça très commercial et je nhesiterai pas à écrire tout le Bien que je pense de vos services auprès des multiples sites et forums dont je suis adhérente. Alors avant que je perde plus de temps que ce que je n'ai perdu merci de bien vouloir me dire avec exactitude a qu'elle date vos services comptent me livrer mon colis soit disant acheminé vers mon adresse. .. peut être à t il été livré au père noël pensant que c'était pour lui. .. merci d'avance. Bien cordialement commandé 171127223210BII

Démarche effectuée auprès du marchand

Mails et recherches aupres de relais colus aucune nouvellrs

Action attendue de la part du marchand

Recevoir mon colis au plus vite ou être remboursée