Réclamation contre la boutique CDiscount

Détail de la réclamation

Achat effectué le 17 Juillet (Commande N° 17071714072UG05 ), le produit n'a jamais été disponible au point relais malgré 3 passages. J'ai donc annulé cette commande et remboursé mi Aout. Nous recevons maintenant une facture d’impayé.

Démarche effectuée auprès du marchand

Appel au service client fin Juillet pour annulé la commande, rembourser mi Aout.

Action attendue de la part du marchand

Que le vendeur clôture cette commande, ce n'est pas au client de faire les frais de leur problème logistique.