Détail de la réclamation
Produits non reçus puisque le vendeur à indiqué lui meme lors du retrait qu'il avait annulé la commande et qu'il fallait que JE contact cdiscount. Chose que j'ai faite mais entre temps cdiscount à bien prelevé la 1ere mensualité (paiement en 4fois) pour la commande alors que le service client m'indiquait qu'il n'y avait pas de prelevement prevu et surtout qu'ils n'avaient reçu aucune annulation de commande de la par du vendeur (geant casino fenouillet). Et depuis ils refusent de me rembourser en me renvoyant sans cesse vers le vendeur qui est totalement injoignable ou en me demandant d'attendre parce qu'ils ont besoin d'une preuve de non livraison.Le temps passe en attendant...
Numero de commande: 1705151729O9XP4
Démarche effectuée auprès du marchand
Des reclamations par telephone aupres du service client par 2 ou 3fois par semaine depuis 1mois sans avancée quelconque!
Action attendue de la part du marchand
Je veux etre remboursée de la mensualité prelevé et de celles qui risquent d'etre prelevé d'ici le traitement de ma reclamation. Ainsi que des dedommagement pour la GROSSE gene occasionnée par tout ces appel que j'ai du passer qui n'ont abouti à rien.
