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Réclamation contre la boutique CDiscount

Motif de la réclamation : Autre motif

Le 09-12-2021, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1634833466_621
Date de l'achat : N/A
Produit ou service acheté : DOOGEE S88 Pro Smartphone I - IMEI-351710870441499 1 219,99 Eur
Boutique : CDiscount


Détail de la réclamation

Bonjour Suite a votre réponse je prépare le colis et je vous joint le fichier pdf du scan téléphone et preuve d envoi .8U0135 176039 1 je vous enverrais le prix de l envoi quand je recevrais mardi le bordereau d envoi.Je réitère ma proposition .2 téléphones avec la même panne /défaillance du son celui la aléatoire et seulement dans le HP interne, j aimerais donc si c est possible avoir le modèle au dessus en payant bien sur la différence de prix par rapport a celui acheté car je crains que ce modèle ai un défaut de conception! . ce sera le deuxième échange et j espère le dernier.bien à vous dimanche 12/09/2021 18:22
Bonjour . Ci joint la preuve d envoi en recommandé ar r2 du téléphone montant 11€35 x2= 22€70 remboursement de votre part 8€35 différence 14,35 € je ne compte pas les 20€ de paiement pour le retour du téléphone et je tiens a m excuser du faux prix envoyé la 1er foi ... en votre aimable réponse et règlement 14/09/2021 19:00

de plus je ne sais ou vous avez viré l argent mais j attends toujours la différence de remboursement précisé sur un de mes message précédent " montant 11€35 x2= 22€70 remboursement de votre part 8€35 différence 14,35 € je ne compte pas les 20€ de paiement pour le retour du téléphone.ou avez vous viré l argent .c est le mari derrière le clavier et pour info je suis abonné a 60 millions de consommateurs et bénéficie donc d une assistance juridique . de plus je vous ai demandé et a CDISCOUNT aussi si il n y avait pas possibilité d avoir un autre modèle qui ne présente pas de problèmes vue l argent dépensé pour un modèle a problème ... suis je assé clair CDISCOUNT et Mme ZANG QUI FABRE
je reste sur la marque doogee mais modèle supérieur car celui ci présente le même défaut deux fois ..par contre pour la différence de prix j espère que vous prendrez en compte l'argent supplémentaire que j ai déjà dépense ...et la je m adresse aussi a CDISCOUNT pour savoir :
1// demande remboursement des envois du téléphone pa


Démarche effectuée auprès du marchand

je vous laisse 72h pour trouver une solution de remplacement du téléphone ,reprise gratuite du téléphone et envois d un S88PLUS comme proposé.... de mon coté je vais commencer a mettre en place les procédures aussi bien sur la toile que juridiquement ...en restant poli "je m en bas les couilles que vous en soyez désolé" moi je galère depuis p^lus de 6 mois avec des téléphones a problèmes, sauvegarde des données etc etc .....ce téléphone n est pas neuf et de 1er génération pas dans sa boite donc très surement utilisé .emballé comme une merde dans du papier bulle ..déballé il était en marche de plus ... je vous signale que c est vous qui m avez proposé un PLUS dans le message du 5/10/2021.... et de plus ce serait une juste compensation en réparations des problèmes que je rencontre et en de ma patiente......donc voyez avec CDISCOUNT pour résoudre ce litige le plus vite possible ...j ai remballé le téléphone dans son emballage de merde , il est sur mon bureau je ne m en sert pas .....je ne vais pas me servir d un modèle qui par 2 fois ma posé un problème de SON et d'écoute ......j'ai des amis dans votre région qui vont me donner toutes les adresse pour pouvoir intervenir au prés de votre société .....pour info je copie les messages envoyé dans un document texte intitulé courrier doogy.... ce matin je vais me rapprocher de la gendarmerie de ponté léccia pour commencer a déposer une plainte pour ouvrir une procédure a votre encontre et voir si la responsabilité de CDISCOUNT en tant que plate forme marchande est engagée ceci dans un 1er temps . ensuite je vais contacter un ami avocat pour me guider dans la marche a suivre ... et pour finir je vais surfer sur la toile pour voir comment vous faire une énorme publicité ... je prépare tt cela et vous serez invitée a lire mes commentaires qui ne feront que retracer la galère engendré des 2 téléphones....et "Nous sommes vraiment désolés que pour çà....cordialement veut dire beaucoup de chose.... vous croyez a avoir a fa


Action attendue de la part du marchand

PLUque le vendeur tienne sa promesse en me renvoyant pour la 4eme fois un téléphone et celui propose S88PLUS minimum de compensation pour tout ce que j ai galéré avec ce vendeur

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