Détail de la réclamation
J'ai acheté un destructeur de document en promo (Commande n° 150 80 92 032 BHX70) du 09/08/ 2015 reçu le 12/08/2015, j'ai pu détruire de feuilles durant 4 jours.
Au bout de 4 jours, le moteur fonctionne mais ne prend aucune feuille donc ne détruit plus.
Il est aussi noté que l'on peut mettre jusqu'à 10 feuilles, impossible, c'est feuille par feuille.
Démarche effectuée auprès du marchand
J'ai contacté immédiatement Cdiscount qui devait soit disant géré le PB mais après de nombreux appels, je n'ai toujours pas de nouvelle.
J'ai fait un courrier à Cdiscount à Neuilly sur Marne plus un courrier à la :
Sté AVETIC
Boulevard du Cerceron
Centre Europe
BP 498
83700 Saint RAPHAEL
Et toujours pas e réponse
J'ai trouvé un N° de tél mais c'est une agence immobilière qui répond.
Action attendue de la part du marchand
Je souhaite que l'on reprenne le matériel à leurs frais et que l'on me rembourse ainsi que les FDP
