Réclamation contre la boutique CDiscount

Détail de la réclamation

bonjour j ai fais une commande n facture 899720258 pour la somme de 135, 45 offrant au possesseur de la carte c discount a volonté une remise de 40 pour cent sur cette facture
hors je viens de recevoir tardivement un mail m informant que je n avait pas droit.
ça fait la deuxième fois que ça se reproduit
la c est de la publicité mensongère

Démarche effectuée auprès du marchand

je n arrive pas a les contacter

Action attendue de la part du marchand

j aimerai touchée mon remboursement de 40 pour cent sinon autant acheté dans les grandes surfaces ils faisais tous 50 pour cent j ai lu les commentaires apparemment beaucoup se plaignent