Réclamation contre la boutique CDiscount

Détail de la réclamation

Chaine et pendentif de taille enfant au lieu de la taille adulte, matière certifiée comme étant de l'argent 925 millièmes or ce n'est pas le cas.
Aucun poinçon caractéristique de l'argent existant.
 

Démarche effectuée auprès du marchand

Aucune réponse du vendeur ni de Cdiscount.
J'ai également posté un message via la page facebook de Cdiscount mais celui-ci a été volontairement effacé et Cdiscount m'a bloqué de sa page.

Action attendue de la part du marchand

Un remboursement total du prix de la commande