Réclamation contre la boutique CDiscount

Détail de la réclamation

Bonjour, nous avons déclaré une panne au déballage de notre ordinateur. Nous avons contacté CDISCOUNT puis ASUS qui nous a pris en charge l'ordinateur via les pays bas. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de CDISCOUNT malgré plusieurs relances. J'ai contacté ASUS qui m'a confirmé avoir procédé à l'édition d'un avoir pour CDISCOUNT et je n'ai toujours rien de leur part. Commande n° 1612221321OZ7IX JOUVENT CHRYSTEL email : jcfm030@orange.fr.

Démarche effectuée auprès du marchand

Plusieurs appels téléphoniques. Demandes soit disant prise en charge mais rien depuis ne bouge.

Action attendue de la part du marchand

Je souhaite un remboursement immédiat de CDISCOUNT d'un montant de 1279.99 euros