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Réclamation contre la boutique AthleteShop

Motif de la réclamation : Produits non reçus

Le 24-07-2018, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1532412237_321
Date de l'achat : 08-04-2018
Produit ou service acheté : GPS garmin edge touring
Boutique : AthleteShop


Détail de la réclamation

A ce jour, plus de trois mois et demi après ma commande, je n'ai toujours pas reçu le produit.

Commande n°6018100012580
Référence: ASWSUIF944


Démarche effectuée auprès du marchand

- Le 22/04/2018 j'ai laissé un avis négatif sur le site Athleteshop.
- Le 24/05/2018 j'ai envoyé un e-mail réclamant l'annulation et le remboursement de ma commande.
- Le 28/05/2018 j'ai envoyé un courrier de mise en demeure avec accusé de réception à la maison mère aux Pays-Bas afin de réclamer le remboursement de ma commande.
- Le 07/06/2018 j'ai renvoyé un e-mail réclamant le remboursement de ma commande.


Action attendue de la part du marchand

Je souhaite le remboursement de ma commande.

Vues : 1804

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