Détail de la réclamation
commande n° 6018100015502 du 27 avril à contact :
camilla@athleteshop-00ac2ebb91f8.intercom-mail.com
leonie@athleteshop-00ac2ebb91f8.intercom-mail.com
operator@athleteshop-00ac2ebb91f8.intercom-mail.com
Démarche effectuée auprès du marchand
Suite à notre série de courriels, vous m’écrivez le 7-06-2018 que le remboursement de ma commande non honorée et annulée par vos soins, aura lieu dans les 7- 10 jours ouvrables : n’ayant aucun versement de votre part correspondant au montant de ma commande n° 6018100015502 du 27 avril , en ce jour le 21-06-2018 je vous remercie de me faire parvenir la copie ou n° de transaction réalisé par vos soins ou par votre département financier , ou si non encore traité , dès que l’opération sera effective .
Très cordialement.
Mr Christian FEVRE 06 23 43 37 76
De : Douwe from Athleteshop [mailto:douwe.de.vries@athleteshop-00ac2ebb91f8.intercom-mail.com]
Envoyé : jeudi 7 juin 2018 13:51
À : fevrech@club-internet.fr
Objet : Re: RE: Athleteshop.fr: Update commande
Thank you for your message. That's very good to hear! We will refund you the money as fast as possible! Kind regards
--
Douwe from Athleteshop
On Thu, Jun 7, 2018 at 01:46 PM, "Christian FEVRE"
wrote:
Bonjour
Merci pour cette information et prise de décision ; sachez que je ne manquerais pas de vous revisitez car vous avez de bons articles avec relation qualité / prix .
Dans l’attente de clôture de cette affaire , je vous prie de croire Mme Mr, à ma haute considération.
Mr Christian FEVRE 06 23 43 37 76
On Thu, Jun 7, 2018 at 10:38 AM, "Douwe de Vries" wrote:
J'ai annulé votre commande. Votre remboursement sera traité par notre département financier. Le remboursement prendra 7-10 jours ouvrables. J'espère vous revoir bientôt sur notre site web.
On Wed, Jun 6, 2018 at 10:02 PM, "Christian FEVRE" wrote:
Bonjour
Merci et félicitations pour votre réactivité ….J’ai bien compris votre problème et pour ma première commande chez vous je regrette beaucoup de ne pas être servi avec ce produit que j’avais spécialement choisi dans votre liste proposée sur le net ! !
De vos 2 propositions et du fait
Action attendue de la part du marchand
remboursement de ma commande ( 252€) à
FEVRE Christian
409 route Alphonse de lamartine
71960 Bussières
