Détail de la réclamation
Bonjour,
J'ai commandé l'enceinte Bluetooth Jabra Solemate V2 à 90,88 euros le 19 Novembre 2016 à AS Discount par le biais de Darty. Lors de la réception du produit, j'ai connecté ce dernier à mon ordinateur portable .Il a été reconnu sous la dénomination" Jabra Solemate V1.34.0" ! ( 2013!!)
Il y a donc tromperie sur cette vente et sur ce produit. La facture, à ce sujet, n'est pas du tout précise et il manque le chargeur mural!
Je ne tiens pas à renvoyer le produit, ni à avoir un remboursement intégral.
Je réclame seulement un remboursement de 50 euros .Je précise que le même produit est vendu 63,49 euros par Best Price! Je l'ai trouvé sur Darty.
J'ai fait cette demande auprès de la Direction qui n'y a pas répondu favorablement.
Code barre du produit: 00016803230
Numéro de facture:F001712024
Je compte donc sur votre aide pour commencer les démarches afin d'obtenir ce remboursement.
Cordialement,
Mme Kimmoun
Démarche effectuée auprès du marchand
J'ai fait ma demande de remboursement de 50 euros auprès de la Direction qui n'y a pas répondu favorablement.
Action attendue de la part du marchand
J'attends un remboursement de 50 euros de la part du vendeur.
