Réclamation contre la boutique CDiscount

Détail de la réclamation

Le vélo est arrivé en carton bien protégé mais je me suis vite aperçu que le protége pédalier etait cassé impossible de le fixer, le cache prise de la batterie sur le vélo a été arraché et le plus gênant est la batterie qui ne charge qu'à 25% alors que le chargeur indique batterie chargée.

Démarche effectuée auprès du marchand

Plusieurs mails photos à l'appui conversations téléphoniques qui mènent à rien d'autre qu'une remontée de l'information.

Action attendue de la part du marchand

Un remboursement intégral soit 995,89€