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Réclamation contre la boutique AthleteShop

Motif de la réclamation : Produits non reçus

Le 04-07-2018, Web-consommateurs.org a recueilli la réclamation suivante :
Réclamation référence : 1530611614_294
Date de l'achat : 29-05-2018
Produit ou service acheté : sacoche vélo Basil urban dry
Boutique : AthleteShop


Détail de la réclamation

Après plusieurs mails de report de date de livraison, un autre mail me précisant que le produit ne pourrait être livré et me proposant un autre produit.
plusieurs mails de refus de ma part en demandant le remboursement et aucune réponse


Démarche effectuée auprès du marchand

plusieurs mails de demande de remboursement


Action attendue de la part du marchand

je souhaite le remboursement du produit commandé et jamais reçu

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CONTRE CETTE BOUTIQUE
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